Main HP ProBook X360 11 G2 | CPU i5-7Y54 | 938552-601
HP ProBook X360 11 G2 là dòng laptop 11.6 inch xoay gập 360 độ thiên về môi trường học tập, di chuyển nhiều và thao tác cảm ứng nên nhóm lỗi thực tế khác rõ với dòng văn phòng truyền thống: ngoài lỗi không lên nguồn, cắm sạc không vào, bật lên rồi tắt, model này còn hay phát sinh lỗi kiểu máy chuyển đổi như mất cảm ứng sau khi gập xoay nhiều, đứt tín hiệu cáp màn/cáp cảm ứng gần bản lề, USB-C hoặc jack sạc đầu kim nhận điện chập chờn, treo logo do SSD M.2 SATA lỗi, không nhận camera phụ world-facing, mất âm thanh do audio board rời hoặc microSD/HDMI chập chờn sau va đập. Với board 938552-601 dùng CPU i5-7Y54, lỗi thường tập trung ở khối nguồn standby 3V/5V, RAM onboard 8GB, khu vực USB-C/đường sạc, socket SSD M.2 SATA, cụm cáp màn hình cảm ứng và các nhánh phụ đặc trưng của dòng x360 như camera phụ, audio board và phần bản lề xoay gập khi máy đã dùng lâu hoặc bị đóng mở mạnh nhiều lần.
🔎 Tham khảo nhanh: Lợi ích dùng linh kiện zin • Khi nào nên thay bo mạch? • Địa chỉ thay bo mạch uy tín • Các lỗi phần cứng thường gặp
- Phù hợp khách tự thay / kỹ thuật viên cần đúng mã 938552-601 cho HP ProBook X360 11 G2.
- Dòng này là laptop xoay gập 360 độ nên khi đặt linh kiện cần đối chiếu cụm cổng, vị trí bản lề, khu vực cáp màn cảm ứng, socket SSD M.2 SATA và phần camera phụ world-facing để khớp thân máy.
- Nên test nhanh theo checklist: nguồn, sạc, nhận SSD, nhận cảm ứng, webcam trước, camera phụ, USB-A, USB-C, HDMI, microSD trước khi giao.
- Phù hợp lỗi lặp như không nguồn, chớp đèn rồi tắt, không sạc, lỗi cảm ứng sau xoay gập, không nhận camera phụ hoặc máy đã sửa nhiều lần.
- Thay bo mạch chủ laptop + vệ sinh bụi sâu + thay keo tản chuẩn dòng Y-series + kiểm tra cụm bản lề, cáp màn hình và cáp cảm ứng.
- Chạy test nguồn, test sạc, test xoay gập – cảm ứng – camera – âm thanh – HDMI theo thời gian để hạn chế lỗi “gập máy mới lộ bệnh”.
Mua 938552-601: đúng mã – đúng cổng – đúng cấu trúc HP ProBook X360 11 G2
Dành cho khách tự thay hoặc kỹ thuật viên cần đúng mã.
- Mã: 938552-601
- Dòng: HP ProBook X360 11 G2
- Cần đối chiếu: jack sạc HP đầu kim 4.5mm, 2 USB-A, 1 USB-C, HDMI, audio, microSD, camera trước/camera phụ, bản lề xoay gập và loại màn hình cảm ứng
Hợp máy không nguồn/không sạc, bật tắt, treo logo, mất cảm ứng, lỗi camera phụ hoặc lỗi cổng khó ổn định.
- Kiểm tra đường DC-in, nguồn USB-C và mạch sạc trước/sau khi thay
- Vệ sinh cụm tản mỏng + thay keo, test nhiệt CPU i5-7Y54 và độ ổn định khi dùng lâu
- Test cảm ứng, webcam, camera phụ, HDMI, USB, microSD, loa và xoay gập theo checklist
Gọi/nhắn để đối chiếu đúng board 938552-601, xác định đúng cụm cổng và báo giá theo tình trạng thực tế.
Hình ảnh tham khảo (938552-601 & cụm cổng)
- Mất cảm ứng hoặc liệt cảm ứng theo góc gập: đây là lỗi khá điển hình trên dòng x360 học đường vì cáp cảm ứng và cáp màn đi qua khu vực bản lề, dùng lâu dễ gãy ngầm hoặc chập chờn khi xoay nhiều tư thế.
- Cắm sạc lúc vào lúc không: model này có jack sạc đầu kim 4.5mm và cổng USB-C; bệnh có thể nằm ở adapter, jack nguồn, cổng USB-C hoặc mạch sạc đầu vào. Cần test riêng từng đường sạc để không nhầm với lỗi pin.
- Chớp đèn nguồn rồi tắt: thường liên quan nguồn standby 3V/5V, RAM onboard 8GB lỗi hoặc SSD M.2 SATA chập chờn khiến máy dừng sớm ở giai đoạn khởi động.
- Treo logo / không vào Windows ổn định: dòng này dùng SSD M.2 SATA, không phải NVMe; nếu thay nhầm ổ hoặc socket lỏng, mainboard laptop sẽ có hiện tượng nhận lúc được lúc không, boot chậm hoặc treo logo.
- Không nhận camera phụ world-facing: ProBook X360 11 G2 có thiết kế camera phụ và webcam transfer board trên một số cấu hình; lỗi hay nằm ở cáp, board phụ hoặc điểm gập mở nhiều làm lỏng tiếp xúc.
- Mất âm thanh / nút volume bất thường: model này có audio board rời, vì vậy lỗi loa – jack tai nghe – nút âm lượng không phải lúc nào cũng do bo mạch chủ laptop, cần khoanh riêng audio board trước.
- HDMI chập chờn sau va đập: máy 11.6 inch dùng trong môi trường học tập thường bị cắm rút nhiều, nếu xuất hình lúc có lúc không cần test cáp, màn ngoài và độ chắc chân cổng HDMI.
- MicroSD nhận rồi rớt: khe thẻ nhỏ dễ bám bụi hoặc mỏi chân tiếp xúc; nên test đọc ghi file thật thay vì chỉ cắm nhận tên thẻ.
- Màn đen nhưng quạt vẫn quay: ngoài LCD/cáp màn, dòng này còn có thể lỗi vùng cảm ứng, cáp webcam hoặc RAM onboard; nên thử màn ngoài qua HDMI trước khi kết luận lỗi panel.
Thông số kỹ thuật HP ProBook X360 11 G2 (938552-601 | i5-7Y54)
| Mã | 938552-601 |
|---|---|
| Dòng máy | HP ProBook X360 11 G2 |
| Nền tảng | Intel SoC Y-series |
| CPU | Intel Core i5-7Y54 • xung cơ bản 1.20GHz • turbo tối đa 3.20GHz |
| GPU | Intel UMA tích hợp trên bo mạch |
| RAM | 8GB LPDDR3-1866 dual channel • hàn trên bo mạch • không có khe RAM rời |
| Lưu trữ | SSD M.2 SATA-3 |
| Màn hình | 11.6" HD 1366×768 cảm ứng |
| Cổng kết nối | 2 USB 3.1 Type-A • 1 USB Type-C • 1 HDMI 1.4b • 1 jack audio combo • 1 khe microSD • 1 cổng sạc HP Smart Pin 4.5mm |
| Kết nối | Intel Dual Band Wireless-AC 7265 • Bluetooth 4.2 |
| Pin | Pin 3-cell 41Wh Li-ion |
| Adapter | HP Smart AC adapter đầu 4.5mm 45W/65W; máy cũng có dải input USB-C theo service guide |
Lưu ý: ProBook X360 11 G2 là dòng máy xoay gập, RAM onboard và SSD M.2 SATA. Khi đặt linh kiện, nên đối chiếu kỹ mã board, vị trí cổng, loại màn cảm ứng, cáp màn – cáp cảm ứng – camera phụ để chọn đúng phiên bản tương thích.
Khi nào nên thay linh kiện 938552-601 cho HP ProBook X360 11 G2?
Không phải lỗi nào cũng cần thay. Bạn nên cân nhắc thay khi gặp các trường hợp sau (đã thử kiểm tra cơ bản mà vẫn tái diễn):
- Cắm sạc không vào, máy báo lúc nhận lúc không qua jack đầu kim hoặc USB-C.
- Nhấn nguồn không phản hồi, hoặc bật lên chớp đèn rồi tắt lặp lại.
- Màn hình đen, cảm ứng lỗi theo góc gập hoặc có hình nhưng không nhận chạm.
- Treo logo, vào Windows chậm hoặc không nhận SSD M.2 SATA ổn định.
- Không nhận camera phụ, webcam, âm thanh hoặc HDMI lỗi theo thời gian.
- USB-A, USB-C, microSD chập chờn do va đập hoặc oxy hóa vùng cổng.
- Có dấu hiệu ẩm, mốc hoặc nước vào quanh cổng sạc, khu vực bản lề và nhánh cáp màn hình.
👉 Tham khảo: Bộ test online loa – mic – màn hình – CPU – GPU – phím tại Laptop LD
Sửa hay thay 938552-601: phương án nào hợp lý hơn?
- Jack sạc 4.5mm lỏng/bẩn hoặc cổng USB-C kém tiếp xúc: vệ sinh/sửa chuẩn rồi test sạc ổn định.
- Mất cảm ứng do cáp màn/cáp TouchScreen gãy ngầm gần bản lề: xử lý đúng cáp trước khi kết luận lỗi motherboard.
- Treo logo do SSD M.2 SATA yếu hoặc socket lỏng: thay SSD khác và test boot nhiều lần.
- Không lên nguồn/bật tắt do mất standby hoặc chập tải sâu.
- RAM onboard lỗi, máy treo boot hoặc màn đen lặp lại dù đã test ngoại vi.
- Mạch sạc, nhánh USB-C, HDMI hoặc nhiều khu vực I/O lỗi đồng thời sau va đập/ẩm mốc.
Case thực tế (mẫu) & cách khoanh vùng
Cách khoanh vùng: thử adapter chuẩn → test sạc qua jack đầu kim và USB-C → tháo pin, test nguồn tối giản → kiểm tra SSD M.2 SATA khác → test HDMI ra màn ngoài → kiểm tra cáp màn/cáp cảm ứng khu vực bản lề → test webcam trước và camera phụ → chạy thử nhiều lần ở các góc gập khác nhau để xác định lỗi lặp.
Gợi ý quyết định: nếu đã xử lý sạc, cáp bản lề, SSD và camera phụ mà máy vẫn chớp nguồn, treo boot hoặc mất cảm ứng theo thời gian, nên kiểm tra sâu và cân nhắc thay đúng mã.
Lỗi thường gặp trên HP ProBook X360 11 G2 (938552-601)
- Không nhận sạc / sạc chập chờn: jack 4.5mm lỏng, USB-C kém tiếp xúc, mạch sạc đầu vào suy.
- Chớp đèn nguồn rồi tắt: standby yếu, SSD lỗi cản boot, RAM onboard hoặc chập nhánh phụ.
- Mất cảm ứng theo góc gập: cáp TouchScreen/cáp màn gãy ngầm khu vực bản lề.
- Không nhận camera phụ: webcam transfer board, cáp camera hoặc ZIF lỏng.
- Treo logo / không nhận SSD: SSD M.2 SATA yếu, socket lỏng hoặc nguồn cấp lưu trữ không ổn.
- Mất âm thanh / jack tai nghe lỗi: audio board rời lỗi hoặc cáp audio board kém tiếp xúc.
- HDMI / microSD chập chờn: cổng mỏi chân, oxy hóa hoặc lỗi nhánh I/O do va đập.
- Màn đen nhưng máy vẫn chạy: lỗi cáp màn, cảm ứng, RAM onboard hoặc nhánh xuất hình.
Triệu chứng → Nguyên nhân → Cách khoanh vùng
| Triệu chứng | Cắm sạc lúc vào lúc không |
|---|---|
| Nguyên nhân | Adapter lỗi • jack 4.5mm lỏng • USB-C kém tiếp xúc • mạch sạc đầu vào bất ổn |
| Cách khoanh vùng | Thử adapter chuẩn → test riêng jack sạc và USB-C → rung nhẹ đầu cắm → nếu vẫn lỗi, kiểm tra sâu phần sạc |
| Triệu chứng | Bật lên chớp đèn rồi tắt |
| Nguyên nhân | Nguồn standby 3V/5V suy • SSD M.2 SATA lỗi • RAM onboard lỗi • chập nhánh phụ |
| Cách khoanh vùng | Test tối giản không SSD/ngoại vi → thử SSD khác → nếu vẫn lặp, kiểm tra standby và nhánh nhớ |
| Triệu chứng | Mất cảm ứng khi gập máy |
| Nguyên nhân | Cáp TouchScreen đứt ngầm • cáp màn chập chờn • ZIF lỏng • khu vực bản lề mòn |
| Cách khoanh vùng | Test cảm ứng ở nhiều góc gập → kiểm tra cáp gần bản lề → thử màn/cáp tương thích → nếu vẫn lỗi, khoanh vùng mainboard laptop |
| Triệu chứng | Không nhận camera phụ |
| Nguyên nhân | Second webcam lỗi • webcam transfer board lỗi • cáp camera bong keo hoặc lỏng ZIF |
| Cách khoanh vùng | Test webcam trước/camera phụ riêng → kiểm tra cáp và board trung gian → nếu vẫn lỗi, kiểm tra sâu nhánh camera trên bo mạch chủ laptop |
| Triệu chứng | Treo logo / vào Windows chậm |
| Nguyên nhân | SSD M.2 SATA yếu • socket lỏng • BIOS lỗi • nguồn lưu trữ không ổn |
| Cách khoanh vùng | Thử SSD khác → vệ sinh socket → restart nhiều lần → nếu vẫn lặp, kiểm tra sâu nhánh lưu trữ |
Quy trình thay & checklist test (chuẩn kỹ thuật)
👉 Xem chi tiết: Quy trình thay tại Laptop LD
Quy trình thay (tóm tắt thao tác)
👉 Hướng dẫn chi tiết: Hướng dẫn thay chi tiết
- Ngắt nguồn hoàn toàn: tắt máy, rút sạc, tháo nắp dưới và xả điện trước khi thao tác.
- Tháo keyboard/top cover đúng thứ tự của dòng x360, sau đó ngắt pin 3-cell để bảo vệ bo mạch.
- Tháo SSD M.2 SATA, WLAN, pin RTC và các cáp phụ theo đúng layout của ProBook X360 11 G2.
- Ngắt cáp màn hình, cáp webcam, cáp TouchScreen, cáp loa và cáp audio board; lưu ý các đầu ZIF nhỏ rất dễ gãy ngàm.
- Tháo mainboard laptop khỏi khung theo hướng nhấc nghiêng, căn đúng cụm cổng USB, HDMI, audio và khu vực bản lề khi lắp board mới.
- Lắp lại heatsink, thay keo tản đúng lượng cho CPU i5-7Y54, sau đó ráp hoàn thiện và test sơ bộ nguồn – sạc – SSD – màn hình.
- Chạy test theo checklist: cảm ứng, xoay gập, webcam, camera phụ, HDMI, âm thanh, microSD, USB và độ ổn định khi dùng liên tục.
Checklist test sau khi mua/thay
- Test sạc: nhận sạc ổn định qua đầu kim, nếu cần test thêm qua USB-C; rung nhẹ đầu sạc không rớt.
- Test nguồn: bật/tắt nhiều lần; không còn lỗi chớp đèn rồi tắt.
- Test SSD: boot nhanh, restart nhiều lần, không treo logo.
- Test màn hình: hiển thị ổn định, không đen chập chờn khi đổi góc gập.
- Test cảm ứng: chạm đủ điểm, xoay gập nhiều chế độ không mất cảm ứng.
- Test webcam trước và camera phụ world-facing nếu máy có trang bị.
- Test HDMI: xuất hình ổn định ra màn ngoài, không chớp mất tín hiệu.
- Test USB-A / USB-C / microSD: cắm thiết bị và copy dữ liệu đủ thời gian.
- Test loa, mic, jack tai nghe và nút volume hoạt động ổn định.
- Test nhiệt: dùng liên tục 20–30 phút, máy không tự tắt, không treo ngẫu nhiên.
Giá linh kiện & giá thay HP ProBook X360 11 G2
Giá 938552-601 (linh kiện)
Giá phụ thuộc tình trạng board, độ đẹp của cổng sạc – USB-C – HDMI, tình trạng socket SSD, khu vực bản lề, mức oxy hóa và tình trạng tổng thể của bo mạch. Trung tâm sẽ đối chiếu đúng máy trước khi chốt.
Giá thay (công + kiểm tra + test)
- Giá bao gồm công thay, vệ sinh/kiểm tra cổng, thay keo tản và kiểm tra tổng thể theo checklist.
- Báo giá rõ ràng trước khi thực hiện; không phát sinh nếu không đồng ý.
Thay cho HP ProBook X360 11 G2 có lấy ngay không?
Nếu có sẵn đúng board, thời gian thay và kiểm tra thường hoàn tất trong ngày. Trường hợp cần test cảm ứng, xoay gập, camera phụ và độ ổn định của sạc theo thời gian để bắt lỗi ẩn, kỹ thuật sẽ thông báo trước.
Đánh giá khách hàng
Qfat tham khảo: 8.8/10 (khởi động ổn định + sạc bền + cảm ứng không mất theo góc gập + SSD nhận tốt + HDMI/USB hoạt động đều).
Khách phụ huynh: “Máy của bé dùng học bị chớp nguồn rồi tắt, có hôm mở ra được nhưng gập máy sang chế độ tablet thì cảm ứng mất, camera sau cũng không nhận. Sau khi thay xong máy lên nguồn ổn định hơn, gập xoay vẫn dùng được và không còn treo ở logo.”
Phản hồi kỹ thuật: “Đã test sạc, test nguồn nhiều lần, thay SSD kiểm tra boot, test cảm ứng theo nhiều góc gập, test webcam trước/camera phụ, test HDMI – USB – microSD – âm thanh và kiểm tra toàn bộ cáp khu vực bản lề trước khi bàn giao.”
Câu hỏi thường gặp
ProBook X360 11 G2 mất cảm ứng có phải luôn do màn hình không?
Không hẳn. Dòng x360 thường hay lỗi cáp TouchScreen, cáp màn hoặc đầu nối ZIF gần bản lề do gập mở nhiều. Cần khoanh vùng đúng cáp và main máy tính xách tay trước khi thay cả cụm màn hình.
Máy không nhận camera phụ có phải chắc chắn do bo mạch chủ?
Không. Với model này còn có second webcam và webcam transfer board riêng. Nếu camera phụ không nhận, nên kiểm tra cáp, board trung gian và điểm tiếp xúc trước. Chỉ khi các phần đó ổn mà vẫn lỗi mới ưu tiên kiểm tra motherboard.
Nhận máy sau thay nên test gì quan trọng nhất?
Nên ưu tiên: test sạc, test bật/tắt nhiều lần, test boot SSD, test cảm ứng ở nhiều góc gập, test webcam/camera phụ, test HDMI, âm thanh, microSD và dùng thử liên tục một lúc để bắt lỗi chập chờn theo tư thế xoay gập.
Liên hệ
Laptop LD – Tư vấn & kỹ thuật: 0965.030.032 • thaymainlaptop.vn
Zalo/Chat: 8:30–20:30 (T2–CN). Hỗ trợ giao hàng toàn quốc; nhận thay tại Thanh Xuân (Hà Nội) và Khoái Châu (Hưng Yên).
Gọi để đối chiếu đúng phiên bản board, kiểm tra cụm cổng, khu vực bản lề và nhận báo giá theo tình trạng thực tế.
